משלוחים

 

יש 2 דרכי משלוח:

איסוף עצמי: ניתן להגיע אלינו (כפר-סבא, בורוכוב 11) בתיאום טלפונית מראש. מסירת הבגד כמובן ללא תשלום.

 

דואר רשום: ניתן לקבל את הבגד בדואר רשום מטעם דואר ישראל. עלות משלוח בדואר רשום המצויין באתר הינו 10 ש"ח (נכון לתאריך ה19.9.2018), לבעלי האתר יש את הזכות לשנות את המחיר בכל עת ומבלי התראה מוקדמת. השירות מתבסס על תהליך "דואר רשום משולב" (עד 3 ניסיונות מסירה בבית הנמען) הכולל סריקת אישור מסירה. בסיום תהליך הטיפול בדבר הדואר ה"רשום משולב" , קרי: מסירה, הדבקה, או סירב לקבל, יפקוד עורך-דין את בית הדואר/מוקד השליחים, אשר יחתים את הדוור/שליח על תצהיר אודות נסיבות המסירה של דבר הדואר "רשום משולב". על פי דואר ישראל, חבילה בדואר רשום צריכה להתקבל עד 7 ימי עבודה.

החזרות

היה וברצונך להחזיר את הבגד מסיבה כלשהי ולקבל זיכוי מלא, תוכלי לבצע זאת בתנאי שהמקרה תואם את תנאי החברה על פי התקנון.

להלן התנאים:

* האמור בסעיף זה כפוף לחוק הגנת הצרכן התשמ״א 1981 (להלן: החוק).

 כל זיכוי יועבר לכרטיס האשראי בו בוצעה ההזמנה בלבד, ובהתאם ללוחות הזמנים של חברת האשראי.

ביטול ההזמנה לפני שליחת המוצר ללקוחה לא יגרור חיוב נוסף, ויוחזרו ללקוחה הכספים ששילמה בגין העסקה כולל דמי המשלוח. זיכוי כספי יינתן עפ״י האמור בחוק.

במקרה של ביטול עסקה לאחר שנשלח המוצר אל הגולש ולאחר שהגולש קיבל את הסחורה, ורק במידה והבגד לא נלבש, באריזתו המקורית ועדיין עם התווית תוך 14 יום מיום קבלתו, הגולש יקבל זיכוי מלא עבור הסחורה. במקרה הנ"ל הלקוח ישלח את המוצר בחזרה לחברה על חשבונו והחברה לא תיאלץ לשלם עבור המשלוח.

החברה היא בעלת שיקול הדעת הבלעדי בעניין מצב הסחורה שהוחזרה.

לא יינתן זיכוי כספי בגין פריטים שלא שולמה בגינם תמורה כספית מלאה, כגון מבצעים או מתנות.

את הפריטים המוגדרים עדינים - משמע, שעלולים להישבר או להינזק בשליחה - ניתן להחזיר לרחוב בורוכוב 11, כפר-סבא, עד 14 יום מרגע קבלת החבילה.

בהנחיית משרד הבריאות: פיאות שיער, גרביים וגרביונים, וחלקים תחתונים של הלבשה תחתונה או בגדי ים - אינם ניתנים להחזרה ו/או להחלפה. חלקים עליונים של בגדי ים ניתנים להחזרה.

החזר כספי מותנה בכך שעלות המוצר מעל 50 ש"ח.

במידה והינך רשאית להחזרת הבגד, תוכלי לבצע זאת על ידי אחת מן דרכי המשלוח הכתובים מעלה ומשלוח הדואר החוזר הינו על חשבונך.

בנוסף, נאלץ להוריד את עלות המשלוח "הלוך" מהזכוי הכספי.

לדוגמא, במידה ורכשת בגד מעל 350 ש"ח והזמנת משלוח דואר ישראל בחינם, תקבלי החזר כספי פחות עלות המשלוח.

(ניתן לראות את תעריפי דואר ישראל בלינק הבא -> http://www.israelpost.co.il/content.nsf/pages/222)

בכל שאלה, נשמח להשיב במייל או טלפונית

מייל: osnat.stylist@gmail.com

טלפון: 0544447748

שלכם, צוות 2Dress. 

0